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专访BMW尊选二手车战略总监古文龙先生_二手车之家,BMW二手车中国业务增长迅猛

2020-03-12 10:27

2012年8月23日-26日,“BMW尊选二手车鉴赏日”再度在京城盛大开幕。笔者有幸采访到了BMW尊选二手车战略总监古文龙先生。

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笔者先向大家介绍下什么是尊选二手车?

宝马汽车贸易有限公司二手车战略总监古文龙先生向车主交车

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据古文龙先生介绍,宝马二手车要跻身“宝马尊选二手车”的行列必须经过一系列的严格筛选。筛选标准包括:车龄不超过5年,行驶里程不超过12万公里;通过宝马的100项专业技术检测;全部使用宝马原厂配件维修;所有车辆的详细信息,如车龄、行使里程、维修等都有完整的历史纪录。同时,购买宝马尊选二手车的客户还享有宝马多项高品质和专业化的服务承诺,包括:12个月或2万公里保修,以及在保修期内的BMW道路救援服务。

宝马汽车贸易有限公司二手车战略总监古文龙先生

短暂的交流过后,接下来是答疑时间

12月20日至27日,“BMW尊选二手车鉴赏日”在广州森和汽车城精彩亮相,BMW携全系列尊选二手车型悉数登场,其中包括多款亮点产品:BMW X6 ActiveHybrid、BMW M3、BMW 550GT和BMW Z4 sDrive35i 。此外,个性改装车的同期加入,不但令本次鉴赏日活动群星闪耀,更为喜爱BMW品牌的广大车主和车迷提供了丰富多样的选择空间。据悉,凭借着尊贵的品质保证和出色的性价比,BMW尊选二手车业务在中国保持着稳定、健康的增长速度,销售至今累计近两万台,在中国豪华二手车市场占有领先地位,目前,全国BMW尊选二手车经销商数量已发展至68家。在此次活动现场,宝马汽车贸易有限公司二手车战略总监古文龙接受了笔者专访。

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:目前BMW尊选二手车业务是依附在宝马4S店进行的,我们知道今年上半年宝马在深圳开了一家二手车中心,宝马是否计划在其他城市也建立这样的二手车中心?

提问1:宝马尊选二手车从2008年到现在已经五年了,现在宝马集团旗下有宝马、MINI、劳斯莱斯三大汽车品牌,现在涉及到宝马和MINI品牌,对于MINI未来有怎样的规划?二手车有怎样的规划?像劳斯莱斯超豪华品牌,未来是不是也会涉及到二手车的业务?以拍卖的形式,还是以其他的形式进行二手车业务的销售?

:一定会的。BMW首家二手车中心———深圳宝昌二手车中心于今年4月在深圳正式成立,它不但是中国第一家授权二手车中心,也是亚洲第一家二手车中心。BMW二手车中心有两种形式,一是与4S店整合在一起的;另一种则是完全独立的二手车中心。与在普通的BMW 4S店中开展的二手车业务上相比,BMW二手车中心在整个二手车的销售和整合渠道的能力上都会更强一些。将来我们会在中国更多的城市,如上海、北京等地建立BMW二手车中心,让更多的朋友亲身感受BMW尊选二手车的卓越品质和优质服务。

古文龙:MINI二手车从2009年就开始了,目前据我们掌握保有量来说,MINI业务量不是很大。因为MINI也是宝马旗下的品牌,首先我们会做宝马尊选二手车,第二个计划是从2009年开始MINI尊选二手车,已经开始做了,很多有宝马尊选二手车授权的品牌也做MINI的品牌,下一步根据保有量的增加进一步发展。我们现在正在跟劳斯莱斯谈这件事,还没有最终敲定,但一定会做。

:相对于国外成熟的二手车市场,中国的二手车发展还处于起步阶段。请问对于BMW尊选二手车来说,这一业务开展到何种程度才能达到满意的盈利呢?

提问2:宝马尊选二手车在德国有很成熟的完整定价体系,在国内现在有一家二手车中心,有84家授权经销商。将来整个定价体系怎么确定?另外,未来两年增长要翻一番,是什么样的策略能够翻一番,因为现在销售情况不是很好。

:目前,中国的二手车市场尚处于起步阶段,同时也蕴含着巨大的发展潜力。BMW是重视长远发展的高端汽车厂商,不同于市场上其他的二手车代理或二手车经纪人,BMW尊选二手车更加注重的是为客户提供具有卓越品质保证的二手车,以及一系列优质、贴心的服务承诺,希望为客户提供更多增值服务,如:12个月或2万公里的二手车保修,365天24小时道路救援服务,这些都是附加在二手车产品之上的。随着BMW尊选二手车的市场份额逐步增长,我们的经销商也会盈利也会随之增加,这是一个长远的战略。BMW尊选二手车的基本点是从客户的角度出发,为他们提供比其他二手车代理或经纪人更好的服务体验,这也是BMW尊选二手车得到众多客户充分信赖的一个重要因素。

古文龙:第一个问题,二手车,尤其高端品牌二手车,它的逻辑是,我根据供求关系来定价,不是说我给你厂家指导价,经销商就要做,而是看你的客户量,客户对这个车的喜爱程度,根据客户的需求来定价。是这样一个概念。二手车比较复杂的地方就是在这儿,这个价钱是浮动的,因为我们给这些尊选车有保证,让你能享受到跟新车一样质量保证,所以客户愿意付更高的价钱买这个放心。第二个问题,二手车销量是看保有量,为什么我们说市场会翻一倍?在2009年、2010年大家都知道,每一家经销商豪华品牌卖了多少车,这些车过了三四年到了一定的阶段,一定有很多人要换,这么多车在市场上,甚至是三倍、四倍的增长。除去报废的车,或者人家不换的,一定有这些车在市场上,这些车会成为尊选的车,只要是好的车我们会拿过来卖给客户,所以需求关系是这样。

:BMW尊选二手车提出的是让更多的人能够提早实现拥有宝马的梦想。在中国,目前二手车车主还是最关注价格。与市场上其他二手车相比,BMW尊选二手车具备哪些优势?

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:首先在价格上,BMW采取完全透明的价格体系,BMW尊选二手车的价格会随着新车的市场价格动态变化。而我们所提供的一系列品质和服务保证,如:专业的车辆评估检测,完整、透明的车辆状况及维修纪录,12个月或2万公里保修,24小时道路救援等,这些对于BMW尊选二手车车主来说不仅具有增值性,更是可靠、放心的服务体验。

提问3:BMW尊选二手车的车源主要有哪些?刚才提到优质回购大概占什么样的比例?

:据知,在国外成熟市场的二手车交易量至少有40%,但是目前中国的二手车交易并不十分活跃,您如何看待这种情况以及中国二手车市场的未来发展?

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